MALL ALLPERE
Allt handlar om att göra våra kontroller och gränssnitt intuitiva och trevliga att använda, säger Mall Allpere, interaktionsdesignschef vid vårt industridesigncenter.
Mall är djupt involverad i interaktionsdesign och är chef för gruppen som utvecklar användargränssnitt för Electrolux produkter. Hon har ett nära samarbete med Forskning och utveckling, Produktmarknadsföring och andra designgrupper och har som uppgift att se till att människor vet vilka knappar de ska trycka på, vad en blinkande lampa betyder och hur man sparar program. "Jag älskar när det bara fungerar", säger hon. "Jag är rätt otålig och vill inte vänta eller läsa anvisningar."
JAG TYCKER DET ÄR VIKTIGT ATT ANVÄNDAREN DELTAR I DESIGNPROCESSEN OCH UTVÄRDERINGEN AV PROTOTYPERNA. FÖR MIN EGEN DEL HANDLAR INTERAKTIONSDESIGN MER OM MÄNNISKOR ÄN OM TEKNIK.
Att anpassa interaktiv design efter Electrolux övergripande designnormer är ganska enkelt, säger hon. "Enkelhet, renhet, intuition – allt detta handlar på ett sätt om interaktionsdesign", säger hon. "Med interaktiv design vill jag tillverka något som användaren vill ha. Jag vill förstå vad användarna behöver och göra det så enkelt och så intuitivt som möjligt."
Ta till exempel tvättmaskinen Time Manager. "Vi upptäckte att människor har olika behov beroende på hur mycket tid de har och hur smutsiga deras kläder är. Så genom att trycka på en knapp på Time Manager-kontrollerna kan du enkelt justera tvättiden."
Med tanke på hur många val det redan finns på tvättmaskiner hade Time Manager-funktionen kunnat göra det ännu mer komplicerat. Men så är det inte. "Det finns en liten tröja i displayen som hjälper dig", påpekar hon. "Det är ett mänskligt sätt att tala om den längre tvättiden."
MED INTERAKTIV DESIGN VILL JAG GÖRA NÅGOT SOM ANVÄNDARNA VILL HA. DE VILL ARBETA MED NÅGOT SOM ÄR INTUITIVT, NÅGOT SOM ÄR ENKELT OCH NÅGOT SOM DE KAN ANVÄNDA VARJE DAG.
Hitta gemensamma drag
Gränssnittsdesign måste fungera på flera produkter. "Människor har tvättmaskiner, torktumlare, kylskåp och spisar", säger Mall. "Så när de går mellan dessa olika apparater är det viktigt att de fungerar intuitivt, på samma sätt, i hela hemmet. Det är något som särskilt irriterar mig i fråga om produktserien, så jag ser till att vi arbetar mycket med det."
Men hur? Hushållsapparaterna används till så olika saker? "Det är rätt svårt", erkänner hon. "Men med en torktumlare startar du till exempel till vänster genom att först slå på något. Du väljer ett program och startar något direkt eller så ändrar du en inställning och startar sedan. Så det går från vänster till höger och sedan startar du."
"Det är samma sak med tvättmaskinen. Du sätter på ett program och startar direkt genom att trycka på knappen i hörnet, eller så gör du några ändringar och trycker därefter på startknappen."
"Och även våra diskmaskiner fungerar från vänster till höger. Slå på den till vänster, programmet är valt så du kan starta den direkt eller göra några ändringar. De små animeringarna vi har på vissa modeller är en rolig liten detalj."
Enkelhet och framgång
Det är även viktigt med enkelhet när man designar hushållsapparater som spisar och hällar. "När jag är hemma och gör lunch eller har gäster på middag, undrar jag för mig själv hur jag kan göra det enklare. Hur jag kan underhålla mina vänner utan att samtidigt bränna maten." "Jag söker efter lösningar överallt, och hemmet är ett bra ställe att börja på", tillägger hon.
Touchkontrollerna med glidfunktion som finns på många av våra hällar är designade med enkelhet i åtanke. "Kontrollerna på våra spisar är mycket snabba och lättanvända", säger hon. "Du kan ta ett finger och glida upp- och nedför siffrorna eller trycka direkt på en siffra för att ändra inställningarna. På så sätt kan du fokusera på matlagningen och inte på kontrollerna."
En produkts framgång på marknaden beror på om man utformat högkvalitativa, engagerande interaktiva upplevelser. "Det här står mycket högt på vår agenda", säger Mall. "Mitt team och jag försöker alltid öka användbarheten för våra produkter."
Föregående designer
Esbjörn Svantesson
Nästa designer
Tracy Hutchinson