Fel vid installation av elhällar

Senast uppdaterad 2020-03-05 09:29

Problem

  • Produkten kan inte sättas på eller fungerar inte
  • Endast två kokzoner fungerar
  • Felkod E6 eller E641 visas på effektinställningsdisplayen
  • Kokzonerna till vänster tänds snabbare och starkare än de till höger
  • Hällens säkring går/löser ut

Gäller för

  • Inbyggd elektrisk häll
  • Fristående spis med elektrisk häll

Lösning

Vid en ny installation indikerar ovannämnda problem vanligtvis att maskinen har installerats fel.

OBS! En ny installation innebär något av följande:

  • Att en helt ny maskin ansluts till vägguttaget (elnätet) för första gången
  • Att maskinen ansluts till ett annat vägguttag
  1. Kontrollera att vägguttaget matar ström
    Kontrollera om vägguttaget matar ström genom att ansluta en annan apparat för att kontrollera om den fungerar som den ska. Anlita en behörig elektriker om vägguttaget inte fungerar för att få det reparerat
  2. Kontrollera om säkringen har gått eller är defekt
    Kontrollera om säkringen är orsaken till felet. Anlita en behörig elektriker om säkringen går hela tiden för att få felet åtgärdat
  3. Kontakta den behörige elektriker som installerade maskinen
  4. Kontakta ett auktoriserat servicecenter
    Om ovanstående råd inte löser problemet bör du boka in ett besök av en servicetekniker

OBS! Beroende på problemet kan det hända att du behöver betala för teknikerns servicebesök, även under garantiperioden

Varning! Maskinen bör inte användas förrän problemet är fullständigt åtgärdat. Koppla ur maskinen ur vägguttaget och anslut den inte igen förrän du är helt säker på att det är riskfritt att göra det

Hjälpte den här artikeln dig?

Boka service
Boka service

Är din produkt i behov av reparation? Vi hjälper dig gärna. Alla våra tekniker är certifierade och vi använder oss bara av originaldelar. På många orter erbjuder vi reparation till fast pris.

Reservdelar & tillbehör
Reservdelar & tillbehör

Beställ originalreservdelar och tillbehör till din produkt från Electrolux och få dem levererade med post snabbt och billigt.