Känn dig trygg

Köp direkt från Electrolux Online

Trygghet hela vägen

När du köper en produkt från Electrolux lämnas ingenting åt slumpen. Vi vill göra din upplevelse hos oss så enkel och smidig som möjligt för att du ska kunna känna dig trygg med ditt köp hela vägen från beställning till leverans och installation.

  • Lastbil

    Fri hemleverans med inbärning av vitvaror för din bekvämlighet.

    (Gäller inte öar som inte är tillgängliga via biltransport)

  • Skiftnyckel

    Fri installation av vitvaror vid samma tillfälle som leveransen.

    (Gäller inte öar som inte är tillgängliga via biltransport)

  • Lådor

    Fri bortforsling av dina gamla vitvaror för återvinning.

    (Gäller inte öar som inte är tillgängliga via biltransport)

En trygg köpprocess

När du köper en produkt från Electrolux har du 30 dagars öppet köp. Detta innebär att du kan ångra köpet inom 30 dagar från den dag du har mottagit varan förutsatt att varan är oanvänd och i sin originalförpackning. Du står själv för returkostnaden på upp till 495 kronor.

> Läs mer om fullständiga köpvillkor

Leverans till dig

Vi vill göra det så enkelt som möjligt för dig att börja använda dina nya produkter du köpt från oss. Därför erbjuder vi alltid fri hemleverans med inbärning om du köpt en vitvara, samt leverans till postombud om du köpt mindre produkter från oss. Gäller inte öar som inte är tillgängliga via biltransport, Trafikverkets gratisfärjor räknas som passabel väg. När vi levererar till postombud är frakten gratis om du handlar för mer än 500 kronor.

> Läs mer om våra leveransvillkor

Installerat och klart

När vi levererat din nya vitvara ska du självklart kunna börja använda den direkt. Därför erbjuder vi alltid fri installation vid samma tillfälle som vi levererar din vitvara. Gäller inte öar som inte är tillgängliga via biltransport, Trafikverkets gratisfärjor räknas som passabel väg.

Självklart avinstallerar vi även din gamla vitvara och tar med oss för återvinning.

Kom ihåg att boka tjänsten Installation, samt tjänsten Bortforsling av dina gamla vitvaror för återvinning i din beställning om dessa tjänster önskas.

> Läs våra fullständiga installationsvillkor

Vi är här för dig

Vår duktiga support och kundservicepersonal är nära till hands. Vi kommer att göra vårt yttersta för att tillgodose dina behov och hjälpa dig när du behöver det. Du kan kontakta oss via chat, mail eller telefon. 

Telefon: 0771-76 76 76 ​

Kundtjänst för köp gjorda på Electrolux.se

(Lunchstängt 12-13)​

måndag-torsdag 09.00-16.00​
fredag 09.30-16.00​
E-post: info.webshop@electrolux.com​

Kundtjänst för allmänna frågor och svar​

måndag-fredag 07.30-18.00​
lördag-söndag 10.00-18.00​
E-post: electroluxservice@electrolux.se

Du kan läsa mer på vår supportsida, klicka här.