Reparation av dina vitvaror

Visste du att du kan lösa mindre problem utan att behöva boka service? Som ett första steg, sök efter problemet bland våra hjälpartiklar nedan.


Vilket alternativ passar dig bäst?

issue-electrolux-dark

Reparation

 

  • Certifierade servicetekniker i din region
  • Professionell, snabb och pålitlig service
  • Bara originalreservdelar
  • 1 års garanti på utförd reparation

Reparation till fast pris

 

  • Certifierade servicetekniker i Stockholm, Göteborg och Malmö
  • Fast pris direkt — du vet vad du betalar för en reparation, ingen osäkerhet kring vad det kommer att kosta
  • Professionell, snabb och pålitlig service
  • Bara originalreservdelar  
  • 1 års garanti på utförd reparation

 

Totalt pris med rutavdrag

  • Undersökningsbesök: 895:- inkl. moms
  • Standardservice: 1.595:- inkl. moms
  • Stor service: 3.995:- inkl. moms

Totalt pris utan rutavdrag

  • Undersökningsbesök: 1.240:- inkl. moms
  • Standardservice: 2.057:- inkl. moms
  • Stor service: 4.920:- inkl. moms

Här kan du läsa om rutavdrag för reparation av vitvaror.

 

Tekniker bedömer på plats

Vi har en omsorgsplikt i de fall en reparation uppskattas bli dyrare än halva produktens marknadsvärde och kan därför komma att avråda från reparation i enighet med konsumenttjänstlagen 6 §. Bedömer teknikern att produkten är bortom ekonomisk försvarbar reparationskostnad kommer vi att välja att inte reparera och du betalar endast kostnaden för undersökningsbesök.

Vad ingår i servicebesöket? 

Följande gäller både Reparation och Reparation till fast pris och kan hjälpa dig att uppskatta kostnaden för besöket.

  • 1
    Undersökningsbesök

    Besöket debiteras bara i de fall produkten inte behöver repareras. Här ingår framkörningen och undersökning. Bedömning görs utifrån möjlighet att reparera produkten.

    · Fall då teknikern avråder från reparation, t. ex. när reparationskostnaden överstiger 50% av produktens nuvarande marknadspris.

    · Fall då produkten inte behöver repareras, t. ex. ett barnlås som avaktiveras.

    · Besök som inte kunnat genomföras på grund av att kunden inte är hemma.

  • 2
    Standardservice

    I detta pris ingår framkörningen, undersökningen samt en standardreparation. 

    · T. ex. utbyte av glashällar, motorer och elektronik.

  • 3
    Stor service

    I detta pris ingår framkörningen, undersökningen samt en större reparation.

    · T. ex. ingreppskyla, kompressor, evaporatorer, lagerbyte tvätt, trumbyte och utbyte av fullhöjdsdörrar för kylprodukter.

Hemförsäkring

Tänk på att en del skador kan täckas av din hemförsäkring. Självrisken kan vara lägre än vad det skulle kosta att betala hela reparationen själv. Hör av dig till ditt försäkringsbolag för mer information.

Varför anlita oss?

Du kan tryggt anlita oss för service på din produkt. Vi är en auktoriserad serviceorganisation och alla våra tekniker som besöker dig är certifierade och genomgår kontinuerliga utbildningar. Vid reparationer på din produkt kan du känna dig trygg med att vi alltid använder originalreservdelar. Efter utförd reparation gör vi alltid en funktionskontroll på produkten.

  • På ett hållbart sätt

    Vi på Electrolux är stolta över att vara i framkant inom hållbarhet i vår bransch. Vi är naturligtvis också måna om att du som kund ska få ut maximal upplevelse av din produkt. Därför väljer vi att reparera och byta ut nödvändiga delar när din produkt är i behov av service för att förlänga dess livslängd. Detta ser vi som ett skonsamt förhållningssätt för samtliga berörda parter — inte minst natur och miljö. Electrolux samarbetar med El-Kretsen som hjälper till att uppfylla vårt producentansvar genom att erbjuda ett rikstäckande insamlingssystem för elavfall.

  • Garanti efter reparation

    Vi följer konsumenttjänstlagen och lämnar 1 års garanti på utförd reparation.

Din produkt kommer att hålla längre

Vi tycker att det är viktigt att dina Electrolux produkter har en så lång livslängd som möjligt. Vill du lära dig mer om just din produkt? Registrera den hos oss och ta del av specifika råd och tips. Vi har även speciellt framtagna rengöringsprodukter för längre livslängd i vår webbshop. Vid regelbundet underhåll kommer din produkt att prestera optimalt. 

Handla reservdelar och tillbehör